货物积压,跨境电商海外仓又又又爆仓了!新手卖家如何在非洲弯道

 行业动态     |      2021-03-16 16:30

最近跨境电商的新闻比较多
 
非洲拥有13亿巨大人口红利,被称作是最后的十亿级互联网市场,据Statista的研究数据显示,2022年非洲电商市场规预计达到220亿美元。但是想要在非洲电商市场掘得真金,海外仓、本土客服就是关键性的一步。不过遗憾的是,最近这个市场有点火:海外仓爆仓了!
 
一位做非洲跨境市场的卖家朋友在微信群里吐槽说,自己在做的平台,由于海外仓管理不善爆仓了,导致订单无法正常发出,只能取消订单,损失惨重。
 
还有卖家表示,仓库上架太慢了,有的产品已经断货半个月了,但是却一直上不了架,眼看着其他产品也即将断货,很是无奈。
 
很多卖家都在担心,现在不是旺季却出现了爆仓问题,到了旺季此类问题是否会更加严重?
 
非洲卖家的出路到底在哪里?
 
对于以上的海外仓爆仓问题,我们先简单做一个复盘。
 
出现这些问题,首先是平台的海外仓管理人员对在途入库单的了解把控不足,对在途货量、预计到仓时间没有一个准确是把握,从而不能及时安排相关人合理应对。
 
其次,没有及时管理现有库存,旧的货物霸占着库存,新的货物又需要库位,安排不合理,就容易出现爆仓问题。
 
最后,缺少智能管理系统和标准化工作流程,比如收货,上架、拣货、打包发货、库内移库等没有标准化流程,一旦遇上大量的订单,就很容易造成货物发不出的困境,同时还会额外增加仓库费和操作费。
 
为什么要做海外仓?
 
那么问题来了,海外仓问题繁多,还频频爆仓,为什么还要做海外仓?
 
第一、提高买家购物体验,增强信赖感。海外仓本地直接发货,缩短了配送时间,也能轻松实现退换货,海外仓解决了跨境物流的种种难点。一旦买家在某个平台或店铺完成了一次比较满意的购物体验,这其中包括容易找到产品、货物送达及时、产品质量好,就很容易对一个平台一点店铺一个品牌产生信赖,进而提升销售额。
 
第二、提升产品好评度。因为海外仓配送模式直接缩短配送时间,买家不仅可以及时收到货物,还能全程查询到物流信息。本地发货也减少了转运流程,从而大大降低了破损丢包率,买家好评度高。
 
第三、扩大运输品类,低物流费用。海外仓不受货物重量、体积、价值的限制,在市场允许范围内几乎都可实现配送,而且配送的费用要比国际运输低,帮助商家节省物流运输成本。
 
第四、拓展发展空间。跨境电商未来的竞争,拼的就是物流和海外仓,并且随着电商行业巨头融资上市,资本的加持加速了他们对市场的抢夺,不使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压。


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